Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web de Case Relief Now ("Sitio"), crear una cuenta o hacer clic en "Acepto", usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Uso ("Términos"), a nuestra Política de Privacidad y a cualquier pauta o regla adicional publicada en el Sitio. Si no está de acuerdo con todos estos Términos, no utilice el Sitio ni cree una cuenta.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Case Relief Now, operado por Sean Hicks, un abogado licenciado en Alabama ("nosotros" o "nuestro"). Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha efectiva actualizada. El uso continuo del Sitio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.

2. Descripción del Servicio

Case Relief Now es una plataforma de publicidad y marketing legal que conecta a personas que buscan asistencia legal ("Consumidores") con abogados independientes y licenciados ("Abogados") que se han registrado para recibir consultas a través de nuestra plataforma. No somos un bufete de abogados y no proporcionamos asesoría legal, representación legal ni servicios legales de ningún tipo.

Nuestra plataforma opera de la siguiente manera: los Consumidores envían formularios de admisión describiendo sus necesidades legales. Enrutamos estas consultas a los Abogados participantes que atienden el área geográfica y el área de práctica correspondientes. Los Abogados pueden aceptar o rechazar consultas. Los Abogados que aceptan consultas nos pagan una tarifa de marketing por la referencia.

Después de enviar una consulta, usted puede verificar el estado de su solicitud en cualquier momento utilizando nuestra función de Verificar Estado de Solicitud. Si un abogado no se ha comunicado con usted dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de su consulta, puede solicitar una nueva asignación a través de la página de estado. Cuando solicita una nueva asignación, reclamamos la consulta del abogado que no respondió y la enrutamos a un abogado participante diferente. Puede solicitar hasta dos (2) nuevas asignaciones por solicitud.

No garantizamos que algún Abogado acepte su consulta, que usted sea contactado, ni que resulte algún resultado particular del uso del Sitio.

3. Ausencia de Relación Abogado-Cliente

Su uso de este Sitio, incluido el envío de un formulario de admisión, no crea una relación abogado-cliente entre usted y Case Relief Now, ni entre usted y ningún Abogado participante. Una relación abogado-cliente se forma únicamente cuando usted y un Abogado firman un acuerdo de contratación escrito e independiente.

Case Relief Now no respalda, recomienda ni garantiza las calificaciones, la competencia o la calidad de ningún Abogado participante. Usted es el único responsable de evaluar y seleccionar al Abogado que decida contratar.

Ningún contenido de este Sitio constituye asesoría legal. El contenido educativo e informativo de este Sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse un sustituto de la consulta con un abogado licenciado sobre sus circunstancias específicas.

4. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Usted debe tener al menos 18 años de edad para utilizar este Sitio o crear una cuenta. Al registrarse para una cuenta, usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos 18 años; (b) toda la información de registro que proporciona es veraz, precisa y completa; (c) mantendrá la exactitud de dicha información; y (d) su uso del Sitio no infringe ninguna ley o regulación aplicable.

Si se registra como Abogado, usted adicionalmente declara y garantiza que es un miembro activo, licenciado y en buena situación del colegio de abogados de al menos un estado de los Estados Unidos, y que está autorizado para ejercer la abogacía en las jurisdicciones para las cuales se registra para recibir consultas.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluida, entre otras, la violación de estos Términos.

5. Consentimiento del Consumidor para ser Contactado

Al enviar un formulario de admisión, usted expresamente consiente ser contactado por uno o más Abogados participantes (o su personal) con respecto a su consulta legal. Este contacto puede realizarse por teléfono, mensaje de texto (SMS/MMS) o correo electrónico utilizando la información de contacto que usted proporcione, incluido el uso de sistemas de marcación automatizada o mensajes pregrabados, conforme a la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (Telephone Consumer Protection Act, o TCPA) y las leyes estatales aplicables.

Usted comprende y acepta que: (a) su consentimiento no es una condición para comprar bienes o servicios; (b) pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos; (c) puede recibir más de un contacto de más de un Abogado; y (d) puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@casereliefnow.com o siguiendo las instrucciones de exclusión proporcionadas en cualquier comunicación que reciba.

Su consulta y la información personal que proporcione pueden compartirse con hasta tres (3) Abogados participantes que atiendan su área y tipo de práctica. Los Abogados participantes pagan una tarifa de marketing para recibir estas consultas. Para obtener todos los detalles sobre cómo se recopila, utiliza y comparte su información, revise nuestra Política de Privacidad.

6. Obligaciones del Abogado

Los Abogados que se registran en el Sitio aceptan: (a) responder a las consultas aceptadas de manera oportuna y profesional, de conformidad con las normas de conducta profesional aplicables; (b) mantener información de registro precisa, incluido el estado activo en el colegio de abogados y las jurisdicciones atendidas; (c) cumplir con todas las leyes, normas de conducta profesional y obligaciones éticas aplicables que rigen la publicidad y la solicitación de clientes por parte de abogados en sus jurisdicciones; y (d) pagar todas las tarifas de marketing cuando se adeuden.

Los Abogados reconocen que Case Relief Now es una plataforma de marketing y que todo el contenido publicitario y las comunicaciones con clientes deben cumplir con las normas del colegio de abogados de su estado respectivo. Los Abogados son los únicos responsables de asegurar que su participación en esta plataforma cumpla con todas las normas éticas aplicables.

7. Tarifas y Facturación

Los Consumidores no son cobrados ninguna tarifa por utilizar el Sitio o por enviar formularios de admisión.

Los Abogados pagan tarifas de marketing por los contactos aceptados según lo descrito en su acuerdo de servicio y en su panel de control. Los montos de las tarifas, los ciclos de facturación y los términos de pago se establecen en la configuración de la cuenta del Abogado y pueden actualizarse periódicamente. Los Abogados aceptan pagar todas las tarifas cuando se adeuden. Las tarifas impagadas pueden resultar en la suspensión de la cuenta.

Todas las tarifas son no reembolsables, salvo en los siguientes casos: (a) según se establezca expresamente en nuestra política de disputa de facturación, accesible a través del panel de Abogado; o (b) cuando un contacto es reclamado a través de nuestro proceso de nueva asignación porque el Abogado no se comunicó con el Consumidor dentro de los catorce (14) días. En caso de reclamación, se iniciará automáticamente un reembolso completo de la tarifa de marketing correspondiente a ese contacto. Los Abogados serán notificados por correo electrónico cuando un contacto sea reclamado.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio — incluidos, entre otros, el texto, los gráficos, los logotipos, los elementos de diseño, el software y la compilación de los mismos — es propiedad de Case Relief Now o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.

Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente ni explotar de otra manera ningún contenido de este Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto cuando sea necesario para su uso personal y no comercial de los servicios del Sitio.

9. Conducta Prohibida

Usted se compromete a no: (a) utilizar el Sitio para ningún propósito ilegal o en violación de cualquier ley aplicable; (b) enviar información falsa, engañosa o fraudulenta a través de cualquier formulario de admisión o registro; (c) suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, ni tergiversar su afiliación; (d) interferir con, interrumpir o imponer una carga indebida sobre el Sitio o su infraestructura; (e) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, a otras cuentas o a sistemas conectados al Sitio; (f) utilizar ningún robot, araña, raspador u otros medios automatizados para acceder al Sitio; (g) recopilar o reunir información personal de otros usuarios; o (h) utilizar el Sitio para transmitir spam, cartas en cadena u otras comunicaciones no solicitadas.

10. Renuncia de Garantías

EL SITIO Y TODO EL CONTENIDO, LOS SERVICIOS Y LAS FUNCIONES DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE: (A) EL SITIO ESTARÁ DISPONIBLE, ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; (B) LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO SEA PRECISA, COMPLETA O ACTUAL; (C) ALGÚN ABOGADO ACEPTE SU CONSULTA O SE COMUNIQUE CON USTED; (D) ALGÚN ABOGADO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SITIO SEA CALIFICADO, COMPETENTE O ADECUADO PARA SUS NECESIDADES LEGALES; O (E) RESULTE ALGÚN RESULTADO LEGAL PARTICULAR DE SU USO DEL SITIO.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CASE RELIEF NOW, SU PROPIETARIO, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O PRESTIGIO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LEY O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SE NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DEL SITIO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL MONTO TOTAL QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO; O (B) CIEN DÓLARES ($100.00).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. EN TALES JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Case Relief Now, a su propietario, directores, empleados, agentes y afiliados de y contra toda reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionada con: (a) su uso o acceso al Sitio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de un tercero, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad o propiedad; (d) cualquier contenido o información que envíe a través del Sitio; o (e) su negligencia o conducta dolosa.

13. Resolución de Disputas y Arbitraje

LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE — AFECTA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL.

Usted y Case Relief Now acuerdan que toda disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o con su uso del Sitio ("Disputa") se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, o "AAA") conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (para Consumidores) o Reglas de Arbitraje Comercial (para Abogados), según corresponda.

Usted y Case Relief Now renuncian al derecho a un juicio por jurado y al derecho a participar en una acción colectiva, acción grupal o procedimiento representativo. Usted solo podrá presentar reclamaciones en su capacidad individual, y no como demandante o miembro de clase en ninguna acción colectiva, consolidada o representativa pretendida.

El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Jefferson, Alabama, o en otro lugar acordado mutuamente. La decisión del árbitro será final y vinculante, y podrá ser ingresada como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Derecho de Exclusión: Usted puede optar por no someterse a esta disposición de arbitraje enviando un aviso por escrito a privacy@casereliefnow.com dentro de los treinta (30) días siguientes a la primera aceptación de estos Términos. Su aviso debe incluir su nombre, dirección, correo electrónico y una declaración clara de que desea excluirse de la disposición de arbitraje. Si opta por excluirse, usted y Case Relief Now aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Jefferson, Alabama.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores para disputas dentro de los límites jurisdiccionales del tribunal.

14. Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier Disputa se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Alabama, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. En la medida en que el arbitraje no aplique, usted acepta someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Jefferson, Alabama.

15. Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta y acceso al Sitio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato. Al momento de la terminación, su derecho a utilizar el Sitio cesa de inmediato. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluidas, entre otras, las Secciones 3, 8, 10, 11, 12, 13, 14 y 17.

16. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Proporcionamos estos enlaces únicamente por conveniencia y no respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio de terceros. Usted accede a sitios de terceros bajo su propio riesgo.

17. Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Si la renuncia a la acción colectiva en la Sección 13 se considera inaplicable, entonces la totalidad de la disposición de arbitraje se considerará nula (pero todos los demás Términos permanecerán en vigor).

Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esa disposición ni al derecho de aplicarla en un momento posterior.

18. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal o acuerdo publicado por nosotros en el Sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Case Relief Now con respecto a su uso del Sitio y reemplazan todos los acuerdos, representaciones y entendimientos previos y contemporáneos.

19. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

Case Relief Now — Atn: Legal — Correo electrónico: legal@casereliefnow.com