Sus Derechos Bajo la FDCPA — Cobro de Deudas en Texas
Lo que los cobradores de deudas pueden y no pueden hacer según la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas y la ley de protección al consumidor de Texas.
Lo que los cobradores no pueden hacer
Acoso y abuso §15 U.S.C. 1692d
- Llamarle repetidamente para molestarle o acosarle
- Usar lenguaje obsceno o abusivo
- Amenazar con violencia o daño físico
- Publicar su nombre en una lista de "morosos"
Declaraciones falsas o engañosas §15 U.S.C. 1692e
- Tergiversar el monto adeudado
- Hacerse pasar falsamente por un abogado o representante del gobierno
- Amenazar con acciones legales que no pueden o no tienen intención de tomar
- Insinuar que cometió un delito por no pagar
Prácticas desleales §15 U.S.C. 1692f
- Cobrar cargos o intereses no autorizados por el acuerdo o la ley
- Depositar un cheque posfechado antes de tiempo
- Contactarle en horarios inusuales (antes de las 8 AM o después de las 9 PM)
- Contactarle en el trabajo si su empleador lo desaprueba
Su derecho a detener el contacto
Puede enviar una carta escrita de cese y desistimiento indicándole al cobrador que deje de contactarle §15 U.S.C. 1692c. Después de recibirla, el cobrador solo puede contactarle para confirmar que dejará de hacerlo o para notificarle de una acción específica (como presentar una demanda).
Protecciones específicas de Texas
La Ley de Cobro de Deudas de Texas (TDCA) §392.001 Estatuto integral específico para el cobro de deudas que cubre tanto a cobradores de deudas de terceros como a acreedores originales; prohíbe amenazas, coerción, acoso, medios abusivos, representaciones fraudulentas y prácticas de cobro injustas; otorga derecho de acción privada por daños reales, medidas cautelares y honorarios razonables de abogado bajo 392.403.
Texas no exige una licencia separada para cobradores de deudas.
Qué hacer si se violan sus derechos
- Presente una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y el Fiscal General de Texas
- Documente todo — guarde las cartas, registre las fechas y horas de las llamadas, y tome notas
- Consulte a un abogado — las violaciones de la FDCPA pueden resultar en daños estatutarios de hasta $1,000 por caso, más daños reales y honorarios de abogado §15 U.S.C. 1692k
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Preguntas Frecuentes
Respuestas generales a preguntas comunes. Los resultados específicos dependen de sus circunstancias.
Si tiene una fecha límite, aviso judicial o audiencia próxima, menciónelo al solicitar asistencia para que se evalúe el tiempo de manera oportuna.